070207

VÝZVA NA PREDLOŽENIE CENOVEJ PONUKY
na dodávku technickej podpory Annual McAfee Gold Support od McAfee a technickej podpory k programovému balíku McAfee ACTIVE VIRUS DEFENSE SMB EDITION pre 1300 osobných počítačov na obdobie 1 roka

Všeobecné údaje

1. Názov a adresa obstarávateľa
2. Meno, adresa a telefón kontaktnej osoby
3. Vymedzenie predmetu obstarávania
4. Požadované informácie o cenách, čase a mieste plnenia
5. Termín doručenia cenovej ponuky (deň, hodina, miesto, spôsob)
6. Termín oznámenia výsledku vyhodnotenia
7. Požiadavky vyhlasovateľa na predmet obstarávania

FEBRUÁR 2007

1. Názov a adresa obstarávateľa

Národná banka Slovenska
Imricha Karvaša 1
813 25 BRATISLAVA 1

2. Meno, adresa a telefón kontaktnej osoby

3. Vymedzenie predmetu obstarávania

Predmetom obstarávania je dodávka technickej podpory Annual McAfee Gold Support od McAfee a technickej podpory k programovému balíku McAfee ACTIVE VIRUS DEFENSE SMB EDITION pre 1300 osobných počítačov na obdobie 1 roka.

4. Informácie o cenách, čase a mieste plnenia

V predloženej cenovej ponuke je potrebné uviesť pevnú cenu za poskytovanie technickej podpory. Cenu za poskytovanie technickej podpory je potrebné uviesť v Sk, s uvedením cien bez DPH a s DPH.

V predloženej cenovej ponuke je potrebné uviesť záväzok dodávateľa na dodávku technickej podpory a služieb uvedenú v „Špecifikácii predmetu dodávky“ v bode „7. Požiadavky vyhlasovateľa na predmet obstarávania “.

Miestom dodania predmetu obstarávania bude:

Národná banka Slovenska
Imricha Karvaša 1
813 25 Bratislava 1

5. Termín doručenia cenovej ponuky (deň, hodina, miesto, spôsob)

Cenovú ponuku je potrebné doručiť osobne dňa 15. 2. 2007 v čase od 9:00 do 11:00 hod. na adresu:

Národná banka Slovenska
Ing. Roman Zsíros
Imricha Karvaša 1
813 25 Bratislava

alebo poštou v zalepenej obálke s jasným označením „NEOTVÁRAŤ – Cenová ponuka – technickej podpory Annual McAfee Gold Support od McAfee a technickej podpory k programovému balíku McAfee ACTIVE VIRUS DEFENSE SMB EDITION“ (doporučene s termínom prijatia v NBS najneskôr dňa 15. 2. 2007 do 15:30 hod).

6. Termín oznámenia výsledku vyhodnotenia

Komisia na otváranie obálok a vyhodnotenie cenových ponúk vyhlasovateľa vyhodnotí predložené cenové ponuky a výsledok vyhodnotenia bude oznámený písomnou formou v termíne do 22. 2. 2007.

7. Požiadavky vyhlasovateľa na predmet obstarávania

Špecifikácia predmetu dodávky

Predmetom dodávky je dodávka technickej podpory Annual McAfee Gold Support od McAfee a technickej podpory k programovému balíku McAfee ACTIVE VIRUS DEFENSE SMB EDITION pre 1300 osobných počítačov na obdobie 1 roka.

Technická podpora Annual McAfee Gold Support 1 year pre 1300 osobných počítačov od firmy McAfee Incorporation musí obsahovať:

• Grant No. pre prístup na www.mcafee.com
• telefonickú podporu v anglickom jazyku „24 x 7“
• prístup k technickej podpore, update a upgrade dátovým súborov zo stránok McAfee

Technická podpora k programovému balíku McAfee ACTIVE VIRUS DEFENSE SMB EDITION pre 1300 osobných počítačov musí obsahovať:

• automatickú dennú aktualizáciu dátových súborov (internet)
• automatickú dennú aktualizáciu skenovacích motorov (internet)
• technickú podporu v bežnej pracovnej dobe (od 8:00 do 16:00), telefonická hot-line v slovenskom jazyku, bez obmedzenia počtu prístupov
• hot-line elektronickou poštou v slovenskom jazyku
• aktualizácia systému poštou - 4 x ročne na CD-ROM
• možnosť posielať otázky e-mailom na adresu vyhradenú iba klientom služby so zárukou odozvy do 48 hodín v pracovných dňoch
• nepretržitá asistenčná služba 7 x 24 (sedem dní v týždni, dvadsať štyri hodín denne) pre kritické situácie podľa priority
• zasielanie aktualizovaných verzií elektronickou poštou každé 2-3 týždne podľa výrobcu produktu na adresu technického zástupcu nadobúdateľa
• vyhradená telefónna linka na „helpdesk“ počas pracovných dní od 8:00 do 16:00 hodín – bez obmedzenia počtu prístupov. Je určená na dotazy, týkajúce sa technických problémov s programom
• prístup k aktualizáciám na www stránkach pre technického zástupcu nadobúdateľa po jeho registrácii
• analýzu a vyhodnocovanie podozrivých súborov technikmi poskytovateľa prostredníctvom e-mailovej schránky
• elektronický bulletin informujúci 2 x mesačne o nových hrozbách a trendoch v oblasti bezpečnosti dát